Jeu Responsable
Introduction
Les jeux de hasard et les paris sportifs doivent être considérés comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de générer des revenus ou de résoudre des problèmes financiers. Sur 3demo.be, nous nous engageons à promouvoir une expérience de jeu saine et responsable pour tous nos utilisateurs en Belgique.
Le jeu doit rester un loisir amusant. Si vous constatez que votre comportement de jeu devient problématique, nous vous encourageons à chercher de l'aide immédiatement.
Vérification de l'Âge
En Belgique, l'âge légal pour participer aux jeux de hasard et aux paris sportifs est de 18 ans ou plus. Vous devez confirmer que vous avez au moins 18 ans avant d'accéder à nos services.
Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et votre âge à tout moment. Les personnes mineures ne sont pas autorisées à utiliser notre plateforme.
Signes d'Alerte du Jeu Problématique
Veuillez consulter la liste de contrôle suivante. Si vous reconnaissez l'un de ces comportements chez vous, cela pourrait indiquer un problème de jeu :
- Chercher à récupérer les pertes en augmentant les mises
- Cacher vos activités de jeu ou mentir à vos proches sur vos habitudes de jeu
- Utiliser l'argent destiné à d'autres besoins (loyer, nourriture, factures) pour jouer
- Avoir des difficultés à contrôler le temps et l'argent consacrés au jeu
- Jouer plus longtemps ou avec des montants supérieurs à ce que vous aviez prévu
- Négliger votre famille, vos amis ou votre travail en raison du jeu
- Ressentir de l'anxiété, de la dépression ou de l'irritabilité lorsque vous ne jouez pas
- Emprunter de l'argent ou contracter des dettes pour financer vos jeux
- Avoir des pensées obsessionnelles concernant les jeux de hasard ou les paris
Outils d'Auto-Assistance
Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à maintenir un contrôle sur vos habitudes de jeu :
Limites de Dépôt
Fixez un montant maximum que vous êtes disposé à dépenser sur une période donnée (par jour, semaine ou mois).
Limites de Pertes
Établissez une limite maximale de pertes que vous pouvez vous permettre financièrement.
Vérifications de Réalité
Programmez des rappels réguliers pour vérifier le temps et l'argent que vous consacrez au jeu.
Auto-Exclusion
Si vous ressentez le besoin de prendre du recul, utilisez notre fonction d'auto-exclusion pour vous interdire l'accès à votre compte pendant une période définie.
Pour plus d'informations sur l'activation de ces outils, veuillez contacter notre équipe de service clientèle.
Organisations de Soutien
Si vous ou un proche avez besoin d'aide concernant un problème de jeu, les organisations suivantes offrent un soutien gratuit et confidentiel :
Belgique
- Belgique Jeu Info - Service d'information et de prévention contre le jeu problématique
www.belgiquejeuxinfo.be - Joueurs Anonymes - Groupes d'entraide pour les personnes atteintes de ludopathie
Hotline: 0800 37 837 - Commission des Jeux de Hasard (Belgique) - Régulateur belge des jeux de hasard
www.gamingcommission.be
Organisations Internationales
- GamCare (Royaume-Uni) - www.gamcare.org.uk
- GamStop (Royaume-Uni) - www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australie) - www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canada) - www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (États-Unis) - www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Allemagne) - Information et prévention sur les jeux de hasard
Nous Avons Besoin de Votre Aide
Si vous reconnaissez en vous les signes d'un jeu problématique, ou si vous êtes préoccupé par le comportement de jeu d'un proche, veuillez prendre les mesures suivantes dès maintenant :
- Contactez l'une des organisations de soutien listées ci-dessus
- Parlez à un ami ou à un membre de la famille en qui vous avez confiance
- Utilisez nos outils d'auto-assistance pour limiter votre exposition au jeu
- Envisagez une auto-exclusion si vous en avez besoin
Vous n'êtes pas seul. De l'aide est disponible, et il n'y a aucune honte à chercher du soutien. Le jeu responsable commence par reconnaître le problème et agir.
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